Politique de Confidentialité

Introduction

TOULOUSE INDUSTRIE PLASTIQUE (ci-après désignée « TIP » ou « nous ») s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs de son site internet toulouseindustrieplastique.eu. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2024

1. Base Légale

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément :

• À la réglementation française relative aux données personnelles (Loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée)
• Au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

2. Responsable du Traitement

3. Données Collectées

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont :

• Nom et prénom (facultatif mais recommandé)
• Adresse email (obligatoire pour vous répondre)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de votre demande (obligatoire)
• Contenu du message (obligatoire)

3.2 Données de connexion

Comme la plupart des sites internet, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps de navigation
• Sites référents

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services suivants de TOULOUSE INDUSTRIE PLASTIQUE :

• Service commercial (traitement des demandes de devis)
• Service technique (traitement des demandes d'information)
• Direction (décision et suivi)

Sous-traitants : Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité strictes.

Transferts hors UE : Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne.

6. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données commerciales/clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit archivées selon les obligations légales.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : contact@toulouseindustrieplastique.eu
• Par courrier : ZI THIBAUD, 13 RUE SIRVEN, 31000 TOULOUSE

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Protection contre les accès non autorisés
• Sauvegardes régulières des données
• Formation du personnel à la sécurité des données
• Mise à jour régulière des systèmes

9. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur ce site, nous vous invitons à consulter notre Politique de Cookies.

10. Protection des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes mineures (moins de 18 ans). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que des données de mineurs ont été collectées sans consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

11. Modifications de la Politique

TOULOUSE INDUSTRIE PLASTIQUE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :